Nesse pequeno artigo vamos mostrar um pequeno troubleshooting quando utilizamos o Microsoft Intune + MDM. Quando um projeto do Microsoft Intune está em andamento, chegamos no momento de ingressar nossos dispositivos utilizando apenas o MDM pra registro. Na opção de “Acessar Escola ou Trabalho” o botão de registro apenas para MDM simplesmente não está disponível.
Veja na imagem abaixo que o botão simplesmente não aparece. As tentativas de resolução foram diversas, sendo:
- Verificação de versão do Windows 10
- Verificação de atualizações do Windows
- Comparativo com permissões de usuários
- Recriação de perfil
- Remoção de outros perfis e por ai foi, mas nada resolveu o problema…
Isso ocorre quando você tem implantado o cliente do System Center Configuration Manager em seus dispositivos. Para solucionar esse problema, você deverá remover o cliente do SCCM digitando o seguinte comando:
ccmsetup.exe /uninstall
Após rodar o comando, aguarde entre 1 a 2 minutos para que os arquivos sejam totalmente removidos.
Após a remoção, volte na opção de “Acessar trabalho ou escola” e veja o que a opção “Registrar apenas no gerenciamento de dispositivo” já estará disponível.
Agora é só inserir o e-mail que contém a licença do Microsoft Intune para registrar o seu dispositivo com sucesso.
Esperamos que essa pequena dica ajude todos os administradores que utilizam os serviços online da Microsoft.
